Bewerbung als Mitarbeiter First Level Support m/w

PIA Automation bietet den idealen Arbeitsplatz für alle, die Passion, Inspiration und Ambition im Blut haben. Wir stehen für die Zukunft der Industrie und bieten technisch komplexe und wirtschaftlich ausgereifte Automatisierungslösungen an.

Organisation

PIA Automation Amberg GmbH
Claudia Maly
Wernher-von-Braun-Str. 5
D-92224 Amberg
job@piagroup.com
+49 (0) 9621/608-0

Eintrittsdatum

ab sofort

Standort

Germany - D-92224 Amberg

Bereich

After Sales Service/Customer Service

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen unserer Kunden bei Service, Störungsannahmen und Reklamationen
  • Als zentraler Ansprechpartner entscheiden Sie, wer der notwendige Ansprechpartner für die Ab- und Weiterbearbeitung der Anfrage ist
  • Sie koordinieren die interne Abwicklung der Anliegen unserer branchenübergreifenden Kunden
  • Sie pflegen die Servicemeldungen in SAP und in unser EDVSystem ein
  • Sie erstellen die notwendigen Dokumente zum Abschluss er Servicevorgänge und leiten die Abrechnung ein
  • Sie wickeln die After-Sales-Service Aufträge in SAP ab
  • Sie erstellen technische Unterlagen für Maschineninspektionen und Wartungen

Ihr Profil:

  • Facharbeiter, Meister oder Techniker aus dem Bereich Mechanik oder Mechatronik
  • Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Mehrjährige Erfahrung im Maschinenbau oder Programmierung
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Spaß an einer zuverlässigen Kommunikation sowie selbstständigem Arbeiten
  • Gute EDV Kenntnisse in SAP, Microsoft Word, Excel und Solid Works
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten: 

  • Exzellente Aus-und Weiterbildungsmöglichkeiten (interne PIA Academy)
  • PIA Life, weil uns Gesundheit unserer Mitarbeiter wichtig ist
  • Auslandserfahrung an anderen PIA Standorten weltweit
  • Offene Unternehmenskultur und flexibles Arbeiten

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